Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Lucas Koffie & Thee, gevestigd op de Wittevrouwenstraat 23 in Utrecht, die deze algemene voorwaarden hanteert voor het aanbieden van workshops.
Cursist: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een workshop bij Lucas Koffie & Thee.
Workshop: een door opdrachtnemer georganiseerde activiteit waarbij deelnemers onder begeleiding deelnemen aan de geboekte workshop.
Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden workshops en bijbehorende services.
Partijen: opdrachtnemer en cursist gezamenlijk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops en diensten georganiseerd of aangeboden door opdrachtnemer.
- Door inschrijving verklaart de cursist kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Inschrijving en betaling
- Inschrijving vindt plaats via het online boekingssysteem of per e-mail.
- De overeenkomst komt tot stand bij inschrijving.
- Alle bedragen zijn inclusief BTW.
- Bij betalingsverzuim is de volledige vordering opeisbaar. Opdrachtnemer is gerechtigd incassokosten in rekening te brengen (15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €70).
Artikel 4 – Deelnamevoorwaarden
- Deelname is zelfstandig toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Deelnemers jonger dan 18 jaar dienen onder begeleiding van een volwassenen deel te nemen.
Artikel 5 – Annulering door de cursist
- Annulering is kosteloos tot uiterlijk 3 kalenderdagen vóór aanvang van de workshop.
- Bij annulering binnen 3 dagen voor aanvang is 50% van het workshopbedrag verschuldigd.
- De cursist mag een vervanger regelen om zijn/haar plek over te nemen. Dit dient vooraf gemeld te worden.
- Bij het niet verschijnen zonder afmelding wordt 100% van het workshopbedrag in rekening gebracht.
Artikel 6 – Annulering of wijziging door opdrachtnemer
- Bij minder dan 3 inschrijvingen wordt de workshop geannuleerd. Er wordt hierover uiterlijk 5 dagen vantevoren contact opgenomen met de cursist.
- Bij overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de workshop te annuleren of te verplaatsen.
- In dat geval kan de cursist kiezen voor een alternatieve datum.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor kosten van derden (zoals reis of verblijf).
Artikel 7 – Veiligheid en gedrag
- Deelname onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij wangedrag of het niet naleven van instructies de toegang tot de workshop te weigeren, zonder restitutie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Deelname geschiedt volledig op eigen risico.
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- letsel of schade ontstaan door gebruik van gereedschappen of materialen tijdens de workshop;
- schade veroorzaakt door andere cursisten;
- verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
- schade aan kleding of eigendommen;
- gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten, teleurstelling over het eindresultaat of niet-gerealiseerde ontwerpwensen;
- schade of defecten ontstaan na afloop van de workshop, bijvoorbeeld bij vervoer, of gebruik van het eindproduct in huiselijke of andere situaties.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
- Alle instructies, materialen en tools verstrekt tijdens de workshop blijven eigendom van Opdrachtnemer.
- De cursist mag het eindproduct enkel gebruiken voor persoonlijk gebruik en mag dit zonder schriftelijke toestemming niet commercieel exploiteren of dupliceren.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
- Bij inschrijving worden persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de organisatie en administratie van de workshop.
- Het boeken van een workshop vindt plaats via TicketTailor. Zij zijn onze gegevensverwerker. De privacy statement is hier te vinden: Privacy Policy | Ticket Tailor | Ticket Tailor
- Opdrachtgever gebruikt deze gegevens alleen intern en verstrekt deze niet aan derden.
- Door inschrijving verleent de cursist toestemming voor deze gegevensverwerking.
- Jouw persoonsgegevens worden door ons niet langer bewaart dan strikt noodzakelijk om de doelen te bereiken waarvoor deze gegevens zijn verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijn: 1 jaar na afloop van de betreffende workshop, voor afhandeling en informatievoorziening met zowel cursist als gegevensverwerker.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
- Klachten over de workshop dienen tijdens of uiterlijk binnen twee (2) dagen na de workshop schriftelijk of per e-mail gemeld te worden.
- Bij uitblijven van tijdige melding wordt de cursist geacht akkoord te zijn met de workshop.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 – Gebruik en consumptie
Gebruik of consumptie van het product/de producten buiten de workshopruimte geschiedt geheel op eigen risico.
Artikel 13 – Wijziging van voorwaarden
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
- Gewijzigde voorwaarden worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd via de website of per e-mail.